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Pesquisa de Mercado para sua Empresa pra que serve?

Muitos empreendedores cometem o erro de começar seu negócio simplesmente com base de que naquele bairro não tem ninguém com esse ou aquele produto, tendo assim a sensação de que o sucesso será inevitável. Mesmo com toda esta certeza, se faz necessário uma pesquisa de mercadológica pois é uma ferramenta de orientação para as decisões. Isso significa que a pesquisa deve ser aplicada somente quando os seus resultados contribuírem para diminuir a incerteza ou influenciar decisões. A informação, por si só, não leva à decisão nem ao sucesso: é preciso escolher um curso de ação que ajude a identificar problemas e oportunidades e que indique caminhos que reduzam as incertezas. Não há qualquer razão para se fazer uma pesquisa mercadológica se o tomador de decisão (o empreendedor) não pretende alterar sua posição inicial, não acredita ou não compreende os seus verdadeiros resultados.

Diversos dados externos necessários são colhidos em uma pesquisa bem elaborada. Além de captar os dados de contato do seu possível cliente, você terá todo o perfil dele antes mesmo dele visitar sua empresa tipo onde ele costuma comprar? Com que frequência? O que poderia melhorar?

Para a abertura ou expansão de um novo negócio, a primeira providência que um empreendedor deve tomar é desenvolver esta pesquisa baseada em:

  • Conhecer o perfil do cliente.
  • Perceber a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos;
  • Analisar os fornecedores e as empresas que fornecem produtos e serviços: sistema de vendas e distribuição, políticas de preços, qualidade dos produtos e serviços;

O objetivo é possibilitar ao empreendedor a avaliação comparativa de seus potenciais fornecedores e, a partir de certos critérios, definir a classificação deles para orientar o processo de compras, ou, se for ocaso, de terceirização das atividades.

Serve também, para dimensionar o mercado, identificar o segmento de mercado mais lucrativo, detectar novas tendências, avaliar a performance de seus produtos e serviços, identificar a quantidade ou volume que o mercado é capaz de absorver e a que preços esses produtos poderão ser vendidos. Portanto o importante é não ficar por fora do que acontece ao seu redor.

Fonte: Sebrae

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